Helpdesk
Een laadsessie starten/stoppen zonder laadpas
Bij MobilityPlus faciliteren we het gebruik van klassieke betaalmiddelen (Visa, Mastercard, Bancontact,...) bij Alfen Pro laadstations via een dynamische QR-code op het display.

Werking
Door het scannen van de QR-code opent onderstaande beveiligde webpagina.

De locatie, connector en laadtarieven (die trouwens ook zichtbaar zijn op de display van het laadstation) worden weergegeven.
Tik vervolgens op Doorgaan naar betalingsgegevens onderaan het scherm en volgend scherm opent.

Vul in deze stap een e-mailadres in om het betalingsbewijs ook per e-mail te ontvangen.
Vul de betaalkaartgegevens (BC/MC, Mastercard, Visa,...) in en tik op Reserveer € 100,00.
Er wordt een provisie van € 100 gereserveerd.
De gegevens worden gevalideerd en de laadsessie start.
Wanneer de laadkabel nog niet was aangesloten was, opent volgend scherm.

Je hebt 90 seconden de tijd om de laadkabel aan te sluiten om de laadsessie te starten.
Eens de laadsessie gestart, wordt volgend scherm weergegeven

Om nadien de laadsessie te stoppen, tik je op Stop de sessie of verwijder je de laadkabel uit de wagen en het laadstation.
Van zodra de laadsessie is beëindigd, wordt de totale kostprijs van de laadsessie weergegeven.

Tik op Download betalingsbewijs om het betaalbewijs in *.pdf te downloaden.