De laadoplossing voor KMO's en zelfstandigen, eenmanszaak of management vennootschap

SLA contract laadpalen

Gegarandeerde uptime, één aanspreekpunt

Een laadpaal die er staat maar niet werkt, is nutteloos

Laadpalen moeten beschikbaar zijn wanneer uw medewerkers, klanten of bewoners ze nodig hebben. Een storing of onduidelijkheid over wie tussenkomt, kost u vertrouwen. Met een SLA-contract van MobilityPlus weet u exact wat u kunt verwachten.

Laadoplossingen voor KMO, zelfstandigen, management vennootschap

Wat is inbegrepen in ons SLA?

Preventief onderhoud op vaste intervallen
24/7 remote monitoring en snelle remote interventie
Gegarandeerde responstijden bij storingen (afhankelijk van SLA-niveau)
Ter plaatse interventie bij hardwarefouten
Software-updates en firmware-beheer
Maandelijkse rapportage over beschikbaarheid en interventies

Laadoplossing voor KMO's en zelfstandingen

Transparante SLA-niveaus

MobilityPlus biedt verschillende SLA-niveaus aan — van een basispakket voor kleinere installaties tot een premium contract met gegarandeerde uptime en prioritaire interventie. Zo betaalt u enkel voor wat u nodig heeft.

Ontdek de SLA-formules

Slim laden op je site, zonder complexiteit

Veelgestelde vragen

Wat is de gemiddelde responstijd bij een storing?

Afhankelijk van uw SLA-niveau: van remote interventie binnen de 4 uur tot ter plaatse binnen de 24 uur voor premium contracten.

Is een SLA verplicht als u onze laadpalen installeert?

Neen, maar wij raden het sterk aan. Een SLA garandeert continue werking en vermijdt verrassingskosten bij storingen.

Wat als een laadpaal definitief defect is?

Bij een totaalpanne zorgen wij voor vervanging binnen de afgesproken termijnen, afhankelijk van uw contractniveau.

Wat je bij ons mag verwachten:

24/7 online en on-site ondersteuning

We staan altijd klaar met ondersteuning, zodat uw infrastructuur optimaal blijft werken.

Volledige ontzorging

Installatie, beheer en energiemanagement van laadpalen – op kantoor én bij medewerkers thuis – geïntegreerd in één oplossing.

Monitoring & rapportage

Gebruiksvriendelijke tools voor wagenparkbeheer, met inzicht in laadgedrag, kosten en energiemanagement.

Verschillende formules

Laadpunten kopen, Charging As A Service, Leasing of Bring Your Own Device? Jij kiest.

Klaar om jouw business te elektrificeren?

Vrijblijvend uiteraard. Laat je gegevens hier achter en we contacteren je snel.

We vragen om zoveel mogelijk info achter te laten zodat we een zo goed mogelijk beeld kunnen scheppen van jouw wens en huidige situatie.