De laadoplossing voor KMO's en zelfstandigen, eenmanszaak of management vennootschap

Contrat SLA bornes de recharge

Disponibilité garantie, un seul interlocuteur

Une borne présente mais hors service, c'est inutile

Les bornes de recharge doivent être disponibles quand vos collaborateurs, clients ou résidents en ont besoin. Une panne ou une incertitude sur la prise en charge coûte de la confiance. Avec un contrat SLA MobilityPlus, vous savez exactement ce que vous pouvez attendre.

Laadoplossingen voor KMO, zelfstandigen, management vennootschap

Qu'est-ce qui est inclus dans notre SLA ?

  • Maintenance préventive à intervalles réguliers
  • Surveillance à distance 24h/24 et intervention rapide
  • Délais d'intervention garantis en cas de panne (selon le niveau SLA)
  • Intervention sur site pour les défauts matériels
  • Mises à jour logicielles et gestion du firmware
  • Reporting mensuel sur la disponibilité et les interventions
Laadoplossing voor KMO's en zelfstandingen

Niveaux SLA transparents

MobilityPlus propose différents niveaux SLA — d'un pack de base pour les petites installations à un contrat premium avec disponibilité garantie et intervention prioritaire. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin.

 

 

 

Découvrez nos formules SLA et demandez un devis
Slim laden op je site, zonder complexiteit

Questions fréquentes

Quel est le délai d'intervention moyen en cas de panne ?

Selon votre niveau SLA : intervention à distance sous 4 heures à déplacement sur site sous 24 heures pour les contrats premium.

Le SLA est-il obligatoire si vous installez nos bornes ?

Non, mais nous le recommandons vivement. Un SLA garantit un fonctionnement continu et évite les coûts imprévus en cas de panne.

Que se passe-t-il si une borne est définitivement hors service ?

En cas de panne totale, nous assurons le remplacement dans les délais convenus, selon votre niveau de contrat.

Prêt à passer à l'électrique pour votre entreprise ?

Sans engagement, bien sûr. Laissez-nous vos coordonnées ici et nous vous contacterons rapidement.

Nous vous demandons de nous fournir le plus d'informations possible afin que nous puissions nous faire une idée aussi précise que possible de vos souhaits et de votre situation actuelle.