Ik wil mij registreren voor

FAQ

  • Wat is het verschil tussen AC- en DC-laden?

    AC-laden werkt op wisselspanning en kan maximum tot 22kW laden. (Uitzondering: Renault Zoe kan tot 43kW laden)

    DC-laden werkt op gelijkspanning. Daar kunnen we snelheden halen tot 50kW. In de toekomst zal dit nog uitbreiden tot 300 kW.

  • Wat is het verschil tussen kW en kWh?

    Een laadpaal die een uur 22 kW levert, drukken we uit in 22 kWh.

  • Welke kabel moet ik gebruiken om op te laden?

    De type 2 kabel is de europeese norm. Elk laadpunt is uitgerust met een type 2 stopcontact. Sommige oudere auto's hebben een type 1 stopcontact. Dat is geen probleem want voor hen bestaan er kabel met een type 2 stopcontact langs de ene zijde en een type 1 aan de andere zijde. Voor nieuwe wagens met een type 2 stopcontact is een T2-T2 kabel voldoende.

  • Moet ik thuis ook altijd mijn kabel uithalen?

    Indien u thuis een laadbox met vaste kabel heeft, hoeft u uw kabel niet steeds uit te halen. 

  • Wat is het verschil tussen 1-fase en 3-fase opladen?

    Er bestaan 4 types AC-laadstations; 3,7kW - 7,6kW - 11kW - 22kW. We bekomen deze waarden door de spanning met het beschikbare vermogen te vermenigvuldigen. De spanning hangt af van het aantal fases die beschikbaar zijn in jouw woning of bedrijf.

    Voorbeeld:

    1-fase 3,7kW = 230V x 16A

    1-fase 7,6kW = 230V x 32A

    3-fase 11kW = 400V x 16A x 1,73

    3-fase 22kW = 400V x 32A x 1,73

     

  • Hoe wordt het laadtarief bepaald?

    Het tarief wordt bepaald door de eigenaar van de laadpaal. MobilityPlus zet een maximumtarief in op zijn eigen laadpalen om het vertrouwen te behouden in de markt.

    Wij hebben geen controle over de laadpalen die we aanbieden van collega’s op de markt.

    De correcte prijzen kan je steeds terugvinden op het platform of via onze app.

  • Hoe snel kan ik laden?

    Trage laadpalen werken op AC-spanning. Deze kunnen variëren tussen 3,6 – 7,4 – 11 en 22 kW. Ook de wagen bepaalt de maximumlaadsnelheid. Gemiddeld kan je rekenen dat je per kW 5 km verder kan rijden.

    Vb: 11 kW per geladen uur x 5km/kW = 55 km per geladen uur

  • Waar kan ik laadpalen vinden?

    Via onze live kaart op het platform of via onze app kan je laadpalen vinden, ernaartoe navigeren en de live status van de paal nakijken.