Questions fréquentes

  • Quelle est la différence entre la recharge AC et DC?

    Charge AC alimenté par un courant alternatif et peut charger jusqu'à 22kW/h. (Exception: Renault Zoe peut charger jusqu'à 43kW)

    Charge DC alimenté par un courant continu. Nous pouvons atteindre des vitesses jusqu'à 50kW/h. À l'avenir, ce se développera jusqu'à 300 kW.

  • Quelle est la différence entre kW et kWh?

    Une borne de recharge qui fournit 22 kW en une heure, est exprimée en 22 kWh.

  • Quel câble dois-je utiliser pour charger?

    Le connecteur de type 2 a été repris comme la norme européenne. Chaque borne de recharge est équipée d'une prise type 2. Certaines voitures ont une fiche de type 1. Cela ne pose aucun problème car il existe des câbles avec une prise de type 2 d'un côté et d'une prise type 1 de l'autre. Pour les nouvelles voitures avec une prise type 2, un cable T2-T2 est suffisant.

  • Dois-je toujours utiliser mon câble à la maison?

    Si votre chargeur est équipé avec un câble fixe, vous ne devez pas sortir de votre câble.

  • Quelle est la différence entre monophasé et la charge triphasé?

    Il existe quatre types de stations de recharge AC; 3,7kW - 7,6kW - 11kW - 22kW. Nous obtenons ces valeurs en multipliant la tension par la puissance disponible. La tension dépend du nombre de phases qui sont disponibles chez vous ou votre entreprise.

    exemple:

    monophasé 230V 16A x = 3,7kW

    monophasé 7,6kW = 230 x 32A

    triphasé 11kW = 400V x 16A x 1,73

  • Comment est déterminé le prix de recharge?

    Le taux est déterminé par le propriétaire de la station de recharge. MobilityPlus fixe un taux maximal pour ses propres stations de recharge afin de préserver la confiance dans le marché.

    Nous avons aucun contrôle sur le taux des stations de recharge que nous proposons de nos collègues.

    Vous pouvez toujours retrouver les prix correct sur la plate-forme ou via notre application.

  • A quelle puissance puis-je recharger?

    Stations de recharge fonctionnent sur une tension AC. Ceux-ci peuvent varier entre 3,6 - 7,4 - 11 et 22 kW. Le véhicule détermine la vitesse de recharge maximale. En moyenne, par kW, vous pouvez conduire 5 km.

    Ex: 11 kW par heur de recharge x 5 km/kW = 55 km par heur de recharge

  • Où puis-je trouver des bornes de recharge?

    Grâce à notre carte disponible sur la plate-forme ou via notre application, vous pouvez rechercher les bornes de recharge, calculler l'itinéraire, voir le tarif et vérifier la disponibilité.